Atbalsts
 
 
 

Schneider Electric Klientu Apkalpošanas un Tehniskā Atbalsta Centrs

 
 

Klientu Apkapošanas Centrs atbild uz mūsu klientu jautājumiem pa tālruni, e-pastu vai faksu.

Klientu Apkalpošanas Centra komanda saņem, reģistrē un atrisina visus pieteikumus, kas ir saistīti ar:

  • Tirdzniecības jautājumiem – jautājumiem, kuri ir saistīti ar produktiem un risinājumiem
  • Loģistikas jautājumiem – jautājumiem, kuri ir saistīti ar piegādes termiņiem, pasūtījumu izpildīšanas nosacījumiem, cenām un produktu pieejamību noliktavā
  • Tehniskiem jautājumiem – jautājumiem, kuri ir saistīti ar katalogiem, produktu izvēli vai citiem sarežģītākiem jautājumiem
  • Serviss – tehniskā un konsultatīvā palīdzība uz vietas

Klientu Apkalpošanas Centrs katram klientam velta īpašu uzmanību, ar savu servisu nodrošinot visaugstāko kvalitāti un operatīvo tehnisko palīdzību..

 
Viena vieta
visiem klientu
jautājumiem


 

 
Ātras un
kompetentas atbildes


 


vislābākais
serviss
Jums

  
 
Uzzināt vairāk

Uzzināt vairāk 

Fakti un skaitliskie dati

- Globāla organizācija: 68 vietējie centri un 10 reģionālie apkalpošanas centri
- 1700 speciālistu visā pasaulē
- 600 000 atbildētu klientu pieprasījumu katru mēnesi
- 97,5% atbilžu tiek sniegtas 24 stundu laikā vai īsākā laika posmā.