Atbalsts
     
     
     

    Schneider Electric Klientu Apkalpošanas un Tehniskā Atbalsta Centrs

     
     

    Klientu Apkapošanas Centrs atbild uz mūsu klientu jautājumiem pa tālruni, e-pastu vai faksu.

    Klientu Apkalpošanas Centra komanda saņem, reģistrē un atrisina visus pieteikumus, kas ir saistīti ar:

    • Tirdzniecības jautājumiem – jautājumiem, kuri ir saistīti ar produktiem un risinājumiem
    • Loģistikas jautājumiem – jautājumiem, kuri ir saistīti ar piegādes termiņiem, pasūtījumu izpildīšanas nosacījumiem, cenām un produktu pieejamību noliktavā
    • Tehniskiem jautājumiem – jautājumiem, kuri ir saistīti ar katalogiem, produktu izvēli vai citiem sarežģītākiem jautājumiem
    • Serviss – tehniskā un konsultatīvā palīdzība uz vietas

    Klientu Apkalpošanas Centrs katram klientam velta īpašu uzmanību, ar savu servisu nodrošinot visaugstāko kvalitāti un operatīvo tehnisko palīdzību..

     
    Viena vieta
    visiem klientu
    jautājumiem


     

     
    Ātras un
    kompetentas atbildes


     


    vislābākais
    serviss
    Jums

      
     
    Uzzināt vairāk

    Uzzināt vairāk 

    Fakti un skaitliskie dati

    - Globāla organizācija: 68 vietējie centri un 10 reģionālie apkalpošanas centri
    - 1700 speciālistu visā pasaulē
    - 600 000 atbildētu klientu pieprasījumu katru mēnesi
    - 97,5% atbilžu tiek sniegtas 24 stundu laikā vai īsākā laika posmā.